Verzending

Verzending

Een bestelling wordt zo snel mogelijk geproduceerd, op volgorde van binnenkomst. We streven ernaar om de goederen binnen 2-3 weken na de bestelling te leveren, tenzij anders overeengekomen. Toch is het mogelijk dat een levering vertraging oploopt, ondanks onze inzet om dit te voorkomen.

Controleer voordat u bestelt of de producten door de voordeur, het trapgat etc. passen. Als u een lift of andere extra diensten nodig hebt om de goederen in ontvangst te kunnen nemen, wordt dit afzonderlijk gefactureerd door onze logistieke partner.

Nadat u de bestelling hebt geplaatst, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw bestelling met de verzend- en trackinginformatie.

Langlo controleert alle bestellingen grondig en verzendt deze naar de door u opgegeven bestemming. De producten worden naar de kamer gebracht waar u ze wilt hebben. We verzenden naar vrijwel alle adressen in Nederland. U kunt op elk moment de status van uw bestelling controleren in uw profiel of door deze op te zoeken. Hier kunt u ook de zending volgen via de website van de vervoerder.

 

Bij ontvangst van de zending

Het is belangrijk dat u controleert of u de juiste pakketten hebt ontvangen en dat de producten niet beschadigd zijn. Als alles is zoals verwacht, wordt u gevraagd om te tekenen voor ontvangst van de pakketten.

Als de zending beschadigd is of als u andere defecten constateert, hoeft u alleen te tekenen voor de ontvangst van de pakketten en kunt u een opmerking over de schade noteren op de vrachtbrief.

Als u schade constateert na het uitpakken van de producten, neem dan binnen vijf dagen na ontvangst van de goederen contact op met onze klantenservice.