Verzending

Verzending

Een bestelling wordt zo snel mogelijk geproduceerd, op volgorde van binnenkomst. We streven ernaar om de goederen binnen 2-3 weken na de bestelling te leveren, tenzij anders overeengekomen. Toch is het mogelijk dat een levering vertraging oploopt, ondanks onze inzet om dit te voorkomen.

Controleer voordat u bestelt of de producten door de voordeur, het trapgat etc. passen. Als u een lift of andere extra diensten nodig hebt om de goederen in ontvangst te kunnen nemen, wordt dit afzonderlijk gefactureerd door onze logistieke partner.

Nadat u de bestelling hebt geplaatst, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw bestelling met de verzend- en trackinginformatie.

Langlo controleert alle bestellingen grondig en verzendt deze naar de door u opgegeven bestemming. De producten worden naar de kamer gebracht waar u ze wilt hebben. We verzenden naar vrijwel alle adressen in Nederland. U kunt op elk moment de status van uw bestelling controleren in uw profiel of door deze op te zoeken. Hier kunt u ook de zending volgen via de website van de vervoerder.

Onze logistieke partner in Nederland is Alert Logistiek. Dit bedrijf werkt in overeenstemming met de Algemene Vervoerscondities, AVC. Nadat de goederen zijn aangekomen in Amsterdam, neemt Alert Logistiek contact met u op om een afspraak te maken en overige details te bespreken.

Bij ontvangst van de zending

Het is belangrijk dat u controleert of u de juiste pakketten hebt ontvangen en dat de producten niet beschadigd zijn. Als alles is zoals verwacht, wordt u gevraagd om te tekenen voor ontvangst van de pakketten.

Als de zending beschadigd is of als u andere defecten constateert, hoeft u alleen te tekenen voor de ontvangst van de pakketten en kunt u een opmerking over de schade noteren op de vrachtbrief.

Als u schade constateert na het uitpakken van de producten, neem dan binnen vijf dagen na ontvangst van de goederen contact op met onze klantenservice.

We kunnen u helpen bij de montage

We helpen u graag bij de montage van onze producten. Onze partner Alert Logistiek levert niet alleen de producten bij u af, maar biedt u ook een montageservice, inclusief het verwijderen en meenemen van de verpakking.

De enige voorwaarde om gebruik te kunnen maken van de montageservice is dat onze partner voorafgaand aan de productie de maten heeft genomen en de kamer heeft geïnspecteerd.

Als u de opmeet- en montageservice wilt bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie en prijzen.